Bra produkter och nöjda kunder

SUPPORT- & UNDERHÅLLSAVTAL

Kerio

Kerios produkter omfattas av 12 månaders uderhållsavtal som standard. Underhållsavtalet omfattar kostnadsfria uppgraderingar samt fri telefon- och e-postsupport med Kerios Europasupport.
I god tid innan underhållsavtalet upphör att gälla skickar vi ut en påminnelse om att förnya underhållsavtalet. Påminnelsen skickas till den person som är registrerad som administrativ kontakt för installationen.
Tilläggsköp som sker under 12-månadersperioden harmoniseras med grundlicensens underhållsavtal. För en installation innebär detta att om en grundlicens som köps i januari, och sedan kompletteras med tilläggsanvändare i maj kommer att omfattas av underhållsavtalet fram till januari nästkommande år.

EMC iOmega Retrospect

Underhållsavtal är obligatoriskt utom för de enklaste versionerna av Retrospect. Underhållsavtalet omfattar uppgraderingar och telefon- samt e-postsupport under 12 månader från det att produkten köps eller uppgraderas.
Underhållsavtalet kan köpas separat för produkter vars version är den som levereras, äldre versionen måste först uppgraderas innan du kan teckna underhållsavtal för dem.