SUPPORT- & UNDERHÅLLSAVTAL
KerioKerios produkter omfattas av 12 månaders uderhållsavtal som standard. Underhållsavtalet omfattar kostnadsfria uppgraderingar samt fri telefon- och e-postsupport med Kerios Europasupport.
I god tid innan underhållsavtalet upphör att gälla skickar vi ut en påminnelse om att förnya underhållsavtalet. Påminnelsen skickas till den person som är registrerad som administrativ kontakt för installationen.
Tilläggsköp som sker under 12-månadersperioden harmoniseras med grundlicensens underhållsavtal. Exempel:
En grundinstallation för 50 användare köps den 1 januari.
Sedan kompletteras denna med 50 tilläggsanvändare den 1 juli.
Underhållsavtalet för hela installationen (100 användare) kommer löpa till den 1 januari nästkommande år.
Code42
CrashPlan PROe omfattas av 12 månaders underhållsavtal som standard. Underhållsavtalet omfattar kostnadsfria uppgraderingar samt kostnadsfri webbsupport.
I god tid innan underhållsavtalet upphör att gälla skickar vi ut en påminnelse om att förnya underhållsavtalet. Påminnelsen skickas till den person som är registrerad som administrativ kontakt för installationen.
Tilläggsköp leder till att det underhållsavtal som ingår i tilläggsköpet läggs till den befintliga licensen. Exempel:
En grundinstallation för 50 datorer köps den 1 januari.
Sedan kompletteras denna med ytterligare 50 datorer den 1 juli.
Underhållsavtalet för hela installationen (100 datorer) kommer löpa till den 1 april nästkommande år.